一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，并在其允許范圍內(nèi)開展工作

1認(rèn)真執(zhí)行國際國家有關(guān)檢測、檢驗(yàn)和能力驗(yàn)證提供機(jī)構(gòu)能力要求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)認(rèn)可認(rèn)定機(jī)構(gòu)的認(rèn)可認(rèn)定規(guī)則和準(zhǔn)則，保證符合其要求；

2建立、實(shí)施和保持文件化的質(zhì)量管理體系和規(guī)章制度，持續(xù)改進(jìn)其適應(yīng)性及有效性，我室相關(guān)部門和人員熟悉理解其規(guī)定，并認(rèn)真執(zhí)行，保證工作數(shù)據(jù)及結(jié)果客觀公正和準(zhǔn)確；

3嚴(yán)格按聲明的方法和客戶及相關(guān)方的要求開展工作，在認(rèn)可認(rèn)定資質(zhì)范圍內(nèi)向所有客戶及相關(guān)方提供公平公正及質(zhì)優(yōu)及時(shí)的服務(wù)，不附加任何違規(guī)條件，滿足其合法合理需求。

二、公正性承諾

1本室作為獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室，其在授權(quán)范圍內(nèi)開展的檢定和校準(zhǔn)/檢測工作不受任何行政干預(yù)、不受任何關(guān)系影響、不受任何經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，不允許商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他方面的壓力損害公正性，嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度獨(dú)立運(yùn)行；

2本室將始終不渝地堅(jiān)持科學(xué)、公正的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、誠實(shí)的工作作風(fēng)，確保檢定和校準(zhǔn)/檢測/檢查工作質(zhì)量的準(zhǔn)確、可靠；

3本室管理層要求全體員工潔身自愛，嚴(yán)守個(gè)人職業(yè)道德規(guī)范，防范和杜絕類似泄密、偽造數(shù)據(jù)、營私舞弊等一切有損國家與客戶利益和破壞單位聲譽(yù)的事件發(fā)生；

4本室按照授權(quán)范圍開展檢定和校準(zhǔn)/檢測/檢查工作，不從事有違公正性的其它服務(wù)。

三、保密性承諾

1本室通過做出具有法律效力的承諾，對在實(shí)驗(yàn)室活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任；

2本室依據(jù)法律要求或合同授權(quán)透露保密信息時(shí)，將所提供的信息通知到相關(guān)客戶或個(gè)人，同時(shí)將準(zhǔn)備公開的信息事先通知客戶；

3除開客戶公開的信息，或?qū)嶒?yàn)室與客戶有約定和合同授權(quán)，其他所有信息都被視為專有信息，本室予以保密；

4當(dāng)從客戶以外的提供方獲取有關(guān)客戶信息時(shí)，本室為信息提供方保密，且不告知客戶，除非信息提供方同意；

5本室對在實(shí)驗(yàn)室活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息及其他專有信息，均按照法律要求實(shí)施保密性管理；

6認(rèn)真受理和公平公正地調(diào)查處理客戶及相關(guān)方的申訴和投訴，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益；

7我室相關(guān)部門和人員嚴(yán)格遵守上述承諾，并承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。

四、質(zhì)量方針

恪守科學(xué)原則維護(hù)法律尊嚴(yán)

確保質(zhì)量至上滿足客戶需求

五、質(zhì)量目標(biāo)

1建設(shè)具有國內(nèi)領(lǐng)贏水準(zhǔn)的綜合計(jì)量實(shí)驗(yàn)室；

2打造特色檢測項(xiàng)目具有國內(nèi)先進(jìn)水準(zhǔn)的計(jì)量檢測實(shí)驗(yàn)室；

3證書報(bào)告的準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%及以上；

4證書報(bào)告及時(shí)率達(dá)到95%及以上。