潮州計量校準,檢驗檢測機構(gòu)應確保在其檢測結(jié)果

針對校準結(jié)果產(chǎn)生的修正信息，檢驗檢測機構(gòu)應確保在其檢測結(jié)果及相關記錄中加以利用并備份和更新。檢驗檢測設備包括硬件和軟件應得到保護，以避免出現(xiàn)致使檢驗檢測結(jié)果失效的調(diào)整。檢驗檢測機構(gòu)的參考標準應滿足溯源要求。無法溯源到國家或國際測量標準時，檢驗檢測機構(gòu)應保留檢驗檢測結(jié)果相關性或準確性的證據(jù)。

當需要利用期間核查以保持設備檢定或校準狀態(tài)的可信度時，應建立和保持相關的程序。

4.4.4檢驗檢測機構(gòu)應保存對檢驗檢測具有影響的設備及其軟件的記錄。用于檢驗檢測并對結(jié)果有影響的設備及其軟件，如可能，應加以唯一性標識。

檢驗檢測設備應由經(jīng)過授權(quán)的人員操作并對其進行正常維護。若設備脫離了檢驗檢測機構(gòu)的直接控制，應確保該設備返回后，在使用前對其功能和檢定、校準狀態(tài)進行核查。

①設立當日監(jiān)督員，窗口人員每天輪流亮牌值班，檢查窗口服務環(huán)境、服務儀表、便民設施等，并做好記錄。

②計量校正窗口負責人每月檢查、監(jiān)督服務規(guī)范的落實情況，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

③分管處長每月考核窗口服務質(zhì)量，將考核記錄作為年終績效考核的依據(jù)之一。

④每月抽時間召開服務人員工作會議，總結(jié)工作，提出改進方案。

(2)建立客戶意見征詢、滿意度評價制度。

①設置客戶意見箱，廣泛征集：客戶的意見，每天由專人開啟、查閱，及時處理反饋客戶的意見并做好記錄。