對計量檢測機構的評價會越高

核心的一個競爭力就是"一站式"貼身服務，客戶企業(yè)在發(fā)展過程中不僅需要儀器或產(chǎn)品的計量檢測服務，還需要現(xiàn)場校準、修理維護企業(yè)的在用計量器具，咨詢、培訓、建標，客戶企業(yè)所經(jīng)營行業(yè)的行業(yè)信息需求，培訓需求、研發(fā)需求、實驗室咨詢、人才培養(yǎng)、質(zhì)量體系認證、驗貨等"一站式"的高質(zhì)量的綜合服務。

如果一個客戶企業(yè)能從一家計量檢測機構獲得以上所有或絕大多數(shù)服務內(nèi) 容，其就不會浪費時間和經(jīng)歷去尋找多家計量檢測服務機構。因此，推行全程"一站式"計量檢測服務業(yè)務將是計量檢測機構業(yè)務發(fā)展的方向。

市場推廣策略

計量在地區(qū)具有一定品牌知名度和市場影響力。先期可通過博客、百度搜索引擎等手段和專題研討會等市場推廣手段，每次現(xiàn)場研討會的前后，可輔助以網(wǎng)絡研討會形式，建立一個網(wǎng)絡教室，定期通過網(wǎng)絡教室研討互動，受理客戶咨詢，以彌補現(xiàn)場研討會的不足。

除此之外，儀器校驗計量可嘗試一下推廣手段：

一，聯(lián)合一些行業(yè)協(xié)會或主管單位，承辦一些有影響力的相關行業(yè)的座談會或行業(yè)峰會，以承辦者身份向參會企業(yè)單位植入計量品牌影響力。

第二，將計量校準項目和檢測認證項目分別組成技術服務促銷套餐想客戶推銷，既可降低客戶對價格的敏感度，又可提高業(yè)務單量，取得市場主動權。

第三，加強與客戶感情聯(lián)絡，建立客戶的忠實度。客戶與計量檢測機構及其員工聯(lián)系得越頻繁，交流溝通得越多，其對計量檢測機構的評價會越高，滿意度也會高。

反之，儀器維修則評價較低或沒有感覺，自然就不可能產(chǎn)生對計量檢測機構的忠誠度。所以，計量及員工與客戶高頻度、近距離、多渠道地接觸、交流、溝通，例如，除定期邀請客戶參加本司組織的研討會、座談會外，逢年過節(jié)或客戶生日時，可以公司名義通過郵件或短信向其表達問候和祝福，另外，可定期邀請客戶，一起組織文體比賽或者大客戶答謝會等，從而增進彼此間的相互了解和相互信任，進而使客戶企業(yè)對計量產(chǎn)生美好的印象，成為計量的忠誠客戶，并無形中主動將這種美好的感受傳遞給其他客戶，讓忠誠客戶創(chuàng)造出更多價值。