計量校準不合格工作的控制執行不合格控制程序。程序應包括以下內容識別不合格；明確對不合格工作實施管理的部門、人員及其責任和權限；規定當發現不合格工作時應采取措施的整個活動；對不合格工作的嚴重性進行評估；立刻采取補救措施；

必要時收回發給顧客的不合格的檢定書；縣計量所內部文件代號請妥善保管編號質主量手冊章節號第頁第版頒布日期第共章頁題體系改正第次修訂年月日批準恢復工作的股室和工作人員及程序和要求。當發現不合格工作需要進行立刻糾正時，應采取糾正措施。顧客滿意和投訴本所辦公室負責接收和處理顧客的投訴。采用的方法是明走訪、調查、接待、投訴、聽取管理部門對顧客意見的反饋。辦公室制定顧客滿意和投訴管理程序。并按程序的要求記錄、處理、保存每一件投訴。

內部審核本所每年進行一次內部審核。其目的確定管理體系與考核規范的符合性和實施保持的有效性。計量校準審核的依據是法定計量檢定機構考核規范、本所制定的質量方針和目標、程序、規程、標準及顧客的要求。審核由取得內部審核資格的人員進行。本所審核人員獨立于被審核的活動。技術負責人在審核前應編制內部審核計劃，經所長批準后實施。當審核中發現的問題影響到機構的運作、檢定結果的準確性時，本所要及時采取糾正措施，如果表明給出的結果可能受到影響，要及時通知顧客。